よくあるご質問
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ガイドさんは日本人ですか？
基本的には日本語が話せる台湾人ガイドでのご案内となります。 -
観光や送迎の途中放棄・離団は可能ですか？
ツアーの安全な催行・管理のため途中放棄・離団はお受けできません。 -
一人での参加はできますか？
各ツアーとも2名様より催行となっております。1名様のみで参加を希望される場合、他にお客様がいらっしゃればご参加頂けます。但し他のお客様がキャンセルとなってしまった場合、ツアーは不催行となります。 -
混乗車とは何ですか？
他のお客様とご一緒のバス(乗り合わせ）となります。そのため、他のお客様のホテルを経由する際には車内にてお待ち頂く時間を頂戴します。また、その順序は弊社で決めさせて頂きますので予めご了承下さい。 -
車の席は指定ですか？
自由席となりますので、事前に座席を指定することはできません。
また、人数により配車する車のタイプも異なります。 -
車にトイレは付いていますか？
どの車種もトイレは付いていません。 -
荷物の管理はどうなりますか？
お客様の責任において管理願います。特に貴重品は車上に置いたままにせず、必ず身に着けて下車して下さい。万が一、盗難や紛失があっても弊社は責任を負えません。 -
ホテルの出発時間や観光地での再集合時間に間に合わなかった場合はどうなりますか？
恐れ入りますが、他のお客様のご迷惑となりますので、お時間は厳守でお願い致します。
指定のお時間に集合場所にいらっしゃらなかった場合は、先に出発させて頂くことになりますのでご了承下さい。何らかの事情でガイドとミートできない場合やトラブルに巻き込まれた場合は、すぐに当社までご連絡下さい。 -
記載されているツアーの時間は正確ですか？
記載されている時間は参考となります。交通事情や天候などにより時間通りにいかない場合があります。 -
食事は個別の席で取れますか？
原則的にツアーご参加者の皆様と同じテーブルでお食事頂きます。
個別のお席はご用意できませんのでご了承下さい。 -
ショッピングをしないといけませんか？
ツアー行程中にご案内するショッピング店で品物をご購入するかどうかはお客様ご自身の自由であり、購入することを強要するものではありません。
但し、ショッピング箇所は事前にツアー条件として明記してありますので放棄することはできません。
また、品物ご購入の際にはお釣りや品物に相違がないか、必ずその場でご確認下さい。 -
ツアー行程に変更が生じる場合がありますか？
観光地やレストランの都合により臨時的かつ予告無しにクローズになる場合があります。
（旧正月による休業、臨時点検作業による休館、式典・婚礼などによる貸切など）
この場合、当社ではツアー内容を一部変更してご案内させて頂くことがあります。
また、台風など自然災害による観光地のクローズや、お客様の安全を考慮して催行を中止する判断をさせて頂く場合もあります。
当社の責に帰さない要因によるツアー内容の変更に対してご返金は一切できません。ツアー自体が催行中止となった場合はご返金させて頂きます。
（但しその際の銀行振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます）