お申し込み注意事項

ご注意事項

• ◎ ご予約受付期間

  通常期：ご宿泊日又はツアー開始日の前日から起算して14日前までにお申し込み下さい。
  繁忙期：ご宿泊日又はツアー開始日の前日から起算して35日前までにお申し込み下さい。
  （※繁忙期：ゴールデンウィーク、年末年始期間）

• ◎ 受付確認

  ご予約依頼(リクエスト）を頂いてから、当社営業日の2日以内にご予約可否のメールをお送りします。
  ※ご希望のホテルに空室があるかどうか確認し、お部屋を確保できてからのご返信となります。
  　（空室の有無のみのお問い合わせは受け付けておりません）
  ※当社営業日に台湾及び日本の土日祝祭日・年末年始（新暦・旧暦正月期間）を含みません。
  ※宿泊者のお名前はパスポート表記のローマ字を正確にご記入下さい。
  

• ◎ お支払い方法

  当社よりご予約成立のメールを送信した翌日より起算して3日以内に当社指定の口座に宿泊代金全額をお振り込み
  ください。 その際のお振込み手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
  ※3日以内にご入金の確認が取れない場合、ホテルの予約は自動的にキャンセルさせて頂きます。
  　もしやむを得ない理由で3日以内のご入金ができない場合は、必ず弊社にご連絡下さい。
  ※繁忙期の宿泊の場合は宿泊日の前日より起算して35日前までにお振込み頂く必要があります。

• ◎ 最終確認

  ご入金確認後、 予約確認書をメールにてお送りします。
  ご予約の内容に相違がないか再度ご確認下さい。万が一相違があった場合はすぐにご連絡下さい。
  ホテルのみのお客様：ご宿泊当日、パスポートと当予約確認書をお持ちになり、ご自身にてホテルにチェック
  　　　　　　　　　　　　 　インして下さい。
  パックツアーのお客様：空港にて当社ガイドとミートして下さい。(ガイドは開発旅行社のステッカーを持って
  　　　　　　　　　　　　　　待機しております。）

• ◎ キャンセル(取消）

  ご都合によりご予約をキャンセルされる場合は必ず当社までご連絡下さい。
  また、キャンセルは下記の通りキャンセル料金を頂戴致します。
  （* 特殊な事由を除く）

• ◎ キャンセル料金

  通常期	下記繁忙期以外	キャンセル料金
  宿泊当日のキャンセル及び無連絡不泊		宿泊代金全額
  宿泊日の前日から起算して7日前～前日のキャンセル		宿泊初日１泊分の全額 + 1,000円（キャンセル手数料）
  宿泊日の前日から起算して8日前までのキャンセル		1,000円（キャンセル手数料）

  ※喜来登大飯店は宿泊の14日前～前日まで宿泊初日１泊分の全額 + 1,000円（キャンセル手数料）

  繁忙期	2013年4/27～5/6，12/28～1/5、2014年4/26～5/6 2014年12/27～1/4の宿泊を1日でも含む場合	キャンセル料金
  当社エコノミー、スタンダード、スーペリアランクホテル
  宿泊当日のキャンセル及び無連絡不泊		宿泊代金全額
  宿泊日の前日から起算して14日前～前日のキャンセル		宿泊初日１泊分の全額 + 1,000円（キャンセル手数料）
  当社デラックスランクホテル
  宿泊当日のキャンセル及び無連絡不泊		宿泊代金全額
  宿泊日の前日から起算して35日前～前日のキャンセル		宿泊初日１泊分の全額 + 1,000円（キャンセル手数料）

• ◎ キャンセルの成立

  当社営業時間内（平日09：30～17：30）にご連絡頂き、当社よりキャンセル確認の返信をした時点でキャンセル
  が成立します。
  （ 当社営業日に台湾及び日本の土日祝祭日・年末年始（新暦・旧暦正月期間）を含みません）
  営業時間内までにキャンセルのご連絡を頂かなかった場合はその翌日付でのキャンセル扱いとなります。
  返金が生じた場合はお客様の口座にお振込み致しますが、その際の振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。

• ◎ 特殊な事由とは

  天災地変・戦乱・暴動・官公署の命令、宿泊機関のサービス停止により宿泊が不可能な場合。
  台風等によりご搭乗予定だった航空便がフライトキャンセルになった場合。
  当社はホテルにキャンセルチャージの交渉をお手伝い致しますが、チャージの免除は確約できません。
  また、ホテルのキャンセル料金が免除できた場合でも当社のキャンセル手数料（1,000円）は免除できません。
  ご予約時にご利用の便名を弊社に通知頂いていないお客様は対象外となります。
  また、お客様ご自身の過失によりご利用便に乗り遅れた場合はキャンセル料金は免除されません。

• ◎ ご予約内容の変更

  利用する部屋数の変更	宿泊日の前日から起算して7日以内の変更は、変更手数料1,000円かかります。 部屋数減少の場合、その部屋数に対し別途上記キャンセル料金の規定に基づきキャンセル料金が発生します。
  利用ホテルの変更	宿泊日の前日から起算して7日以内の変更は、変更手数料1,000円かかります。 別途、すでに予約済みのホテルに対し上記キャンセル料金の規定に基づきキャンセル料金が発生します。
  宿泊日又は宿泊日数の変更	宿泊日の前日から起算して7日以内の変更は、変更手数料1,000円かかります。 初泊のお日にちがすでにキャンセル料金発生対象の日数に入っている場合は上記キャンセル料金の規定に基づきキャンセル料金が発生します。
  部屋タイプの変更	宿泊日の前日から起算して7日以内の変更は、変更手数料1,000円かかります。 （また、変更の結果に基づき必要なお部屋代金をお支払い頂きます）
  お客様のお名前・連絡先の変更	無料（但し変更の場合は必ずご連絡下さい）

• ◎ その他ご注意事項

  ※当社代金に含まれるもの
  　ホテル：客室+朝食（幼児除く）
  　パックツアー：ツアー行程内の交通機関・食事・入場・日本語ガイド・ホテル
  
  ※当社代金に含まれないもの
  　ご宿泊先ホテルでの電話、ルームサービス、クリーニング、チップ等の個人的性質の諸費用
  　ツアー行程中にご案内するレストランでの飲料代、空港税
  
  ※宿泊代金・ツアー代金の変動について
  　宿泊代金又はツアー代金は為替レートに大幅な変動があった場合やホテル側の契約料金等の変更により予告
  　無く変更させて頂く場合がございます。ご出発前において代金に変動が生じた場合、その増減分はご利用者に
  　帰属するものとします。
  
  ※ベッドを必要としない（添い寝）お子様について
  　2歳未満のお子様は無料。
  　2歳以上6歳未満のお子様でベッドが必要無い場合、ご予約の際にお知らせ下さい。
  　ホテルによってはお受けできない場合や朝食料金のみ別途かかる場合があります。
  
  ※日本のパスポートをお持ちでないお客様について
  　当社記載の宿泊料金は、日本在住の日本パスポートを所持した旅行者を対象にしたホテルレートを適用して
  　います。日本のパスポートをお待ちでないお客様は、ホテルチェックインの際に日本の「外国人登録証」のご
  　提示が必要になります。ご提示頂けない場合は追加料金が発生する可能性があります。